Dernière mise à jour : 12 mai 2025
Chez Learny, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme Learny.
Qui sommes-nous ?
La plateforme Learny est une plateforme proposé par Proservices Training Company, entreprise spécialisée dans la formation professionnelle. Learny a pour objectif de permettre aux apprenants d’évaluer leurs compétences à travers des quiz interactifs, alignés sur les standards internationaux.
Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’utilisation : résultats aux quiz, historiques de progression, certificats obtenus.
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées ;
- Données de paiement : coordonnées bancaires (via un prestataire de paiement sécurisé) ;
Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
- Création et gestion de votre compte Learny ;
- Accès aux quiz et suivi de vos résultats ;
- Traitement des paiements ;
- Envoi d’e-mails liés à votre activité sur la plateforme ;
- Amélioration continue de nos services et de l’expérience utilisateur ;
Base légale du traitement
Les traitements sont effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la base :
- de l’exécution d’un contrat (utilisation de la plateforme)
- du consentement (inscription à la newsletter, communications marketing)
- de l’intérêt légitime (sécurité de la plateforme, amélioration des services)
- d’obligations légales (facturation, conservation des données comptables)
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :
- Données de compte : tant que le compte est actif
- Données de paiement : durée légale de conservation (environ 10 ans en France/Tunisie selon les réglementations)
- Résultats de quiz : pendant 3 ans à compter de la dernière activité
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, services de paiement, emailing)
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
Tous nos sous-traitants sont engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
Cookies
Learny utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez les gérer depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- En visitant cette page sur notre site Web : https://www.lms-proservices.com/contact/
- Par téléphone : +216 31 558 273
